FORMULARIOS DE ASISTENCIA TÉCNICA

En esta sección pueden rellenar formularios de asistencia técnica referentes a:

  • Puestas en marcha.
  • Asistencia o mantenimiento.
  • Solicitud de recambio.
  • Archivar garantía.

Puesta en marcha

La puesta en marcha de su estufa es la configuración de todos los parámetros y el primer encendido y deben ser realizadas por servicio técnico autorizado por Industrias Fireco o bien por instalador autorizado por los organismos competentes de su comunidad autónoma. El tamaño máximo de archivo adjunto permitido es de 2Mb.

 

Asistencia  o mantenimiento

Si Necesita Usted Asistencia Técnica De Cualquier Tipo Puede Solicitarlo A Través De Este Formulario. Recuerde Que El Tamaño Máximo De Archivo Adjunto Permitido Es De 2Mb.



Solicitud de Recambio

Si usted necesita solicitar un recambio puede hacerlo enviando este formulario.

 

Archivar garantía

Una vez instalada la estufa en su casa su SAT más cercano le sellará la tarjeta de garantía y le entregará un parte de instalación.
Cuando recibamos esta información que a continuación se le pide en el formulario y tramitemos su garantía nos pondremos en contacto con usted para informarle de que su garantía ha sido tramitada con éxito. Si por el contrario quiere realizar este trámite por teléfono llámenos y estaremos encantados de atenderle. Para tramitar la garantía de la estufa rellene los campos abajo indicados, sólo tendrá que adjuntar fotos (tamaño máx. 2Mb) del ticket de compra, de la tarjeta de garantía y del parte de instalación.



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